安阳市吉远贸易有限责任公司社会责任情况汇报

    提到企业的社会责任，让人想到的大多是扶贫济困、捐资助学以及筹集善款等。而安阳吉远公司除了积极参于上述活动外，则更多的是从搞好自身两个文明建设的角度，承担起自己应尽的社会责任。

一、艰苦创业，滚动发展，惠及社会

    吉远公司的前身是原安阳市第二木器厂为安置待业青年就业，于1983年投资6000元兴办的待业青年商店。初办时由于资金少，只能经营小文具类商品，一个月只有几千元的营业额。但吉远公司以艰苦奋斗的精神，不等不靠不向上级伸手，自力更生，发奋图强。吉远员工白天营业晚上在门店值夜长达五六年，吉远的店面装修和基建也大部分以内部员工为主。在八十年代流行承包经营、吃光分净的社会风气中，吉远公司用于吃喝招待的费用几乎等于零，把企业的积累全部用在了经营发展上。吉远的员工工作认真负责、勤勤恳恳，许多职工几年不请假，公司董事长一年三百六十天不休息早已习以为常。在许多人的印象中，吉远的经营发展稳定，经济效益比较好，但公司会议室的长条椅至少也有几十年的历史了，董事长办公室两把20多元的椅子从1987年用到现在。经过多年努力，吉远由当初的一个小待青门店发展到目前的七个连锁门店，安置近80人就业的安阳市乃至全省最大的办公用品零售企业。公司自九十年代起，连续十多年被安阳市劳动就业系统评为“安置城镇就业、发展集体经济”先进单位。1995年被河南省劳动厅命名为“劳动系统先进单位”。现在每年向国家缴纳几十万的税收。1994年安阳市国税局负责同志陪同省税务局人员来吉远公司搞调研时曾感叹：“没想到一个待青商店每年能交税10来万。”吉远公司作为一个微利行业的小型企业，以自己微薄的力量，承担着守法经营、照章纳税、安置就业、节约资源、推动社会经济发展的社会责任。

二、搞好卫生，倡导文明，节约资源

    注重环境卫生是吉远公司的特色之一。到过吉远的人都对吉远的店面卫生有深刻而良好的印象。二十多年来，吉远公司的店面无论在拥挤的老城区，还是宽阔的马路边，都以清新的形象为人们称道。吉远的卫生不仅是扫扫地、擦擦玻璃，而是一种精神的体现。扫地必须先洒水，洒水必须要洒匀，不光扫自己门前，必须向左右延伸。“门前无尘，室内整洁，地光、柜净、玻璃亮”是吉远卫生的标准。吉远人打扫卫生的认真程度，吉远人打扫卫生的优美流程，吉远人打扫卫生的良好效果，曾让无数人驻足观看，许多顾客为此赞不绝口。有的投书报社赞扬吉远“天天是三优”，有的文章干脆把标题直接写成“可敬的吉远人”。有的单位组织干部职工到吉远劳动锻炼，一些单位组织人员来吉远观摩学习，北关区爱卫会的工作人员到吉远考察，市委宣传部组织新闻单位来吉远采访等。吉远的店面卫生自八十年代起就为人们所熟悉和称道，从八十年代的“三优一学”、“五讲四美三热爱”，到九十年代的“创三优”活动中，都受到了各级政府的表扬和嘉奖，多次被各级政府授予“爱国卫生先进称号”。在带动周边环境卫生提升和改善的同时，也引发了人们对搞好卫生环境的思考。同时，对推动城市文明建设起到了积极作用。到过吉远、了解吉远的人有这样的印象：吉远的店面很整洁，吉远的装修很简洁、吉远店面的装修材料很耐用。吉远在门店装修中始终奉行节约资源，能用则用，不搞重复装修，不用贵重材料，不求豪华效果。吉远公司以自己的力所能及，承担起了保护环境、美化环境、节约资源，推动我市两个精神文明建设的社会责任。

三、重视商德，诚信经营，感动上帝

    在虚假广告和虚假折扣盛行，假冒伪劣产品泛滥的商业环境中，吉远公司始终坚持“真品实价、童叟无欺”的经营作风，努力为顾客提供安全放心的购物环境。在二十多年的经营活动中，吉远公司始终坚持“不开假票，不搞回扣”，成为安阳商界中少有的现象。许多机关团体、企事业单位慕名而来，选择在吉远公司购买办公用品，并成为吉远的定点采购单位，2006年，安阳市市财政局经考察确定吉远为“政府采购协议供货单位”。在进货业务中，吉远公司坚持现款进货，不压对方货款，赢得了业务单位的好评。在全国文化用品行业内，吉远的信誉被传为佳话，许多供货商有这样的说法：吉远公司的业务量可能不是最大的，但他们的信誉却是最好的。在服务用户方面，吉远公司二十多年如一日，始终坚持维护消费者权益。坚持货真价实，不售假冒伪劣商品。坚持言行一致、说到做到，不做虚假承诺，对商品质量负责到底。吉远公司坚持不唯利是图，坚持薄利经营，坚持方便用户、服务社会的做法，取得了良好的社会效益，也感动了无数的顾客和有识之士。1996年，安阳电视台“规矩与方圆”栏目制作专题节目“吉远现象”开展讨论，引发了较大的社会反响。1999年底，时任安阳市委书记的朱天宝同志派人来吉远搞调研，并在《安阳日报》一版发表《商海制胜的奥秘》的新闻报道，介绍吉远以诚为本，从严治店，健康发展的事迹。2007年，原安阳市政协副主席徐乃斌先生赠送吉远公司“利民为先”大字匾额，对吉远二十多年取得的社会效益予以肯定和激励。在建设市场经济体制的漫长过程中，吉远公司以自己不懈的努力和追求，做到了“二十五年业务往来无纠纷”、“二十五年规范经营无回扣”和“二十五年用户消费无投诉”。在规范行业市场经营秩序、净化社会风气、建设明礼诚信社会方面，吉远公司以自己的独特方式承担了应有的责任。

四、以人为本，带好队伍，构建和谐

    坚持以人为本的管理理念，是吉远公司构建和谐企业、共建和谐社会的特色之一。吉远公司由于规模小、底子薄、商品价格低、利润薄，因此职工收入和福利待遇很难与大企业相比，但这没有影响吉远员工工作和学习的热情。并不影响大家公而忘私、勇于奉献的精神风貌。吉远公司职工的思想素质、文化素质、业务素质逐年提升，公司连续几年被有关部门授予“模范职工之家”、“先进基层党组织”、“工人先锋号”班组、“安阳市先进集体”等荣誉称号。公司先后有多名员工考入公安、检察、银行等单位工作。吉远的许多员工家属积极支持和配合公司的工作，为吉远的发展献计献策，出人出力。吉远之所以有这样的工作氛围，有这样的职工队伍，都源自于始终把职工的利益放在首位，始终把职工队伍建设作为企业之本。公司二十多年坚持每周一会的例会制度，坚持每年店庆日的庆祝活动，坚持每年年终的职工大会和聚餐形式等,并逐步成为企业文化的重要组成部分。为了培养职工的道德情操和提升知识水平，公司自八十年代起，先后组织全体员工到北京、天津、武汉、西安、南京、上海、苏州、杭州、青岛等地开眼界、长知识。组织大家去庐山、泰山、华山、黄山等处观光学习。公司在不富裕的情况下，为此投入了相当大的物力和财力。在关系到职工切身利益的统筹金方面，吉远公司是最早加入养老保险的企业之一，至今按年足额缴纳从未拖欠。吉远公司在效益增长的前提下，职工收入每年都有不同程度的递增，工资水平在同行业中始终处于中上水平。吉远本着对员工和社会高度负责的态度，坚持做到了“二十五年劳动工资无争议”和“二十五年社会保险无拖欠”，被安阳市劳动和社会保障局授予“劳动保障诚信企业”荣誉称号。公司对员工利益的关心和爱护，也得到了广大员工的真情回报。2002年，在面临城市拆迁改造的困难时，公司工会发动员工向企业捐款4300元，以帮助企业度过难关。在构建和谐企业、构建和谐社会的活动中，吉远公司坚持以人为本、和谐发展的管理理念，承担了一个企业应尽的义务与责任。

五、关注社会，帮贫扶困，捐献爱心

    帮贫扶困是中华民族的优良传统，也是吉远公司企业文化的内容之一。在二十多年的历史长河中，每当出现重大的自然灾害时，吉远公司的全体员工都会义无反顾尽自己的微薄之力支援灾区，支援有困难的人群。除此之外，公司还多次主动参与社会公益活动：1996年公司与安阳市劳动就业处干部职工到停产多时的王家岭煤矿看望困难职工，并为他们捐款3000元以示帮助；1998年长江流域爆发洪水灾害，公司在十五年店庆活动现场捐款3000元以表心意；2003年公司在二十周年庆典时与市轻纺工会联手捐助困难学生10人；2008年四川汶川大地震后的第三天公司全体员工捐款9800元。在困难和灾害面前，这些数字是微不足道的，但他却表明了吉远在面对灾害、面对困难、面对需要帮助时的态度，表明了吉远人尽己所能，救人危难的道德情操。在企业内部，对生活困难的职工，公司以年终困难救济以及特殊困难救济等形式，给予必要的帮助。在二十多年的经营发展中，吉远公司以自己微薄的力量，承担起传承中华民族团结友爱、互帮互助传统美德的社会责任。

六、学习引进，实践创新，带动发展

    吉远公司在二十多年的经营发展中，始终注重学习先进的经营理念和方式，注重引进先进的商品结构和消费方式，对安阳的文化用品市场的繁荣和发展，发挥了有力的带动作用。在学习引进先进的经营理念方面，公司着重书本与实践相结合，几乎每年都要去北京、上海、广州等商业发达地区参观考察，把外地同行的先进经验与自己的实际情况相结合，有选择的运用到经营活动中。像以前的文具专营模式和现在的办公用品卖场等，都在更新经营理念方面跟上了时代的步伐。在更新商品结构、引进环保产品方面，公司每年定期参加全国同行业展销会，在力所能及的情况下不断引进新品，以丰富安阳的文化办公用品市场。在引进新品的过程中，公司为此付出了大量的人力考察成本、新品占用资金成本、新品不畅销带来的损失等。但通过二十多年的努力，吉远的创新精神得到了社会各界的肯定，吉远的创新成果也取得了明显的效果。吉远文具在安阳已成为家喻户晓的品牌，吉远公司为广大用户提供了物有所值的服务，吉远在文化办公用品行业内的影响力日益扩大。现在，安阳当地所有文化用品的经营者都把吉远当作学习和竞争的标杆，临近省市同行也经常有人来吉远参观学习。有许多全国各地的文化用品生产厂商也通过吉远对古城安阳增加了了解和好感。吉远公司以自身的经营和发展，不仅带动了当地的商业繁荣，也带动了文化用品行业的兴旺与发展，这也是吉远公司承担社会责任的形式之一。

    吉远公司在二十多年的经营发展历程中，得到了社会各界和广大用户的关心和支持，取得了良好的社会效益和经济效益。在力所能及的前提下承担了一定的社会责任，在业界赢得了广泛的尊重和赞誉。但是，我们清醒的认识到，我们承担的社会责任还非常有限，与上级的要求和人民群众的期盼还有相当大的差距。我们将在党和政府的正确领导下，继续贯彻落实科学发展观，深化改革，改善管理，诚信经营，勇于创新，聚精会神的搞好自身两个文明建设，用不断发展的业绩，努力承担起更多、更大的社会责任。

    以上汇报，如有不妥之处，欢迎批评指正。